Conditions d’utilisation du site et conditions de commande en ligne (gâteaux glacés, bûches, desserts de saison, coupes et pots).
Le site présente Le Nicoli, ses glaciers et ses produits, et permet de passer des commandes à retirer en glacier. En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.
Les photos sont non contractuelles : chaque dessert est fait à la main et peut légèrement varier.
Il est interdit d’utiliser les formulaires pour envoyer de la publicité, de faux messages ou des envois automatiques.
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Le paiement se fait au retrait, au glacier. Le prix indiqué en ligne pour un décor est une fourchette ; le prix exact est confirmé au retrait.
Les commandes sont à retirer au glacier et à l’heure choisis. Présentez votre numéro de commande.
Les desserts glacés supportent un trajet d’au maximum 10 minutes. Au-delà, prévoyez une boîte isotherme.
Boîte isotherme : caution de 70 € en espèces (pas de Bancontact), rendue en totalité si la boîte revient en bon état.
Une commande non retirée le jour prévu ne peut pas être conservée et reste due.
Vous pouvez annuler une commande de gâteau jusqu’à 4 jours avant la date de retrait, en nous écrivant sur Messenger avec votre numéro de commande. Les produits glacés étant des denrées périssables faites sur commande, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas (article VI.53 du Code de droit économique).
Nos glaces sont fabriquées dans un atelier qui utilise lait, œufs, fruits à coque, gluten, soja et arachides. Signalez toute allergie lors de la commande. La liste des allergènes de chaque produit est envoyée sur demande.
Toute réclamation doit nous parvenir au plus tard le jour du retrait, au glacier ou via Messenger, avec votre numéro de commande. Nous cherchons toujours une solution à l’amiable. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de médiation pour le consommateur (www.mediationconsommateur.be).
Voir notre politique de confidentialité.
Droit belge. Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège, sauf disposition impérative contraire en faveur du consommateur.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.
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